LEGAL REFERENCE

5 Perkara Legal Untuk Akaun Anda

kiis918 menyatukan Terma Penggunaan, Privasi, Kuki, keselamatan akaun dan kaedah permintaan data dalam satu halaman Legal supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses hanya disediakan...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiPermintaan dataWilayah disokongSokongan 24/7
kiis918 5 Perkara Legal Untuk Akaun Anda

Terma Berlaku Mengikut Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Isu Legal

Kami pisahkan pertanyaan Legal daripada pertanyaan lobi biasa supaya permintaan tentang terma, privasi, kuki, akses akaun, dan rekod transaksi tidak hilang dalam perbualan umum. Anda boleh...

Chat Legal Gunakan chat apabila anda perlu bertanya maksud klausa, status semakan akaun, atau langkah awal...
E-mel Privasi E-mel sesuai untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang penyimpanan...
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu anda menghantar lampiran, tangkap layar, dan nombor rujukan transaksi dengan...
PENGENDALIAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Data Legal

Pengendalian Legal di kiis918 bermula daripada data yang anda masukkan sendiri: nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan kuki, serta rujukan transaksi. Kami menggunakannya untuk menyelenggara akaun...

Data Akaun

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Jika anda melihat ejaan nama, nombor telefon, atau...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan, dan tetapan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk yang luar biasa, perubahan peranti, dan percubaan akses yang mencurigakan. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta...

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bersama masa, jumlah, serta status proses. Rekod ini membantu kami...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, disamarkan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, status akaun, rekod transaksi...

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, atau menghantar transaksi. Dengan meneruskan penggunaan, anda menerima peraturan akaun, notis privasi, dasar kuki, dan prosedur semakan yang dipaparkan.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, termasuk butiran profil, log akses, pilihan kuki, rekod transaksi, dan komunikasi sokongan. Data tambahan boleh diminta jika pengesahan identiti diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti identiti atau dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat, terutamanya untuk nama, nombor telefon, dan kaedah pembayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, membantu keselamatan log masuk, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat perubahan profil, peranti baharu, rujukan pembayaran tidak sepadan, atau aktiviti yang memerlukan pemeriksaan tambahan. Langkah ini membantu memastikan rekod akaun dan transaksi kekal konsisten.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sesuai dengan syarat tersebut, ciri akaun atau transaksi boleh dihadkan.

Hubungi kami melalui chat, e-mel privasi, atau borang akaun. Sertakan nama akaun, jenis permintaan, masa kejadian, dan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika berkaitan.